Geef je online een bestelling door voor 14u op een weekdag, dan is je drukwerk dezelfde dag klaar. Ontvangen we je bestelling na 14u, dan zijn ze de kaarten de volgende dag klaar in de namiddag. Drukwerk wordt binnen 1 à 2 dagen afgewerkt. Indien labels, stickers, … samen met de kaarten besteld worden, dan werken we deze gelijktijdig af.

Kan je het drukwerk niet komen ophalen, dan versturen we ze met Bpost of PostNL. Doorgaans ontvang je de kaartjes de volgende werkdag. In het weekend en op feestdagen (België) wordt er niet gedrukt of geleverd.

Bestellingen die online geplaatst worden op zaterdag of zondag, worden maandag verwerkt.

Je komt jouw drukwerk zelf bij ons ophalen. Heb je de gegevens voor 14u doorgegeven, dan kan je alles dezelfde dag komen ophalen na een seintje van ons. Na 14u moeten we bekijken of we het nog dezelfde dag klaar krijgen.

Verzending (Bpost / postNL): indien je de online bestelling voor 14u op een weekdag hebt geplaatst, dan wordt het drukwerk dezelfde dag verzonden. Doorgaans wordt het pakket de volgende werkdag geleverd. Er kan ook op zaterdag geleverd worden via Bpost (geen 100% garantie). Voor alle bestellingen vanaf 50 euro is de verzending naar één adres in België of Nederland gratis. Dit kan ook een postpunt zijn. Ter info: wij kunnen helaas niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen bij de postdiensten. Leveringstermijnen zijn indicatief, maar niet bindend en vertragingen kunnen geen reden zijn tot schadevergoeding. Uiteraard stellen we alles in het werk op bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen.

Al het drukwerk wordt in eigen drukkerij gedrukt. Alle bestellingen worden digitaal gedrukt op één van de beste digitale persen, de HP Indigo 5500, en niet op een printer zoals in een copyshop. Zo ben je zeker van een mooie kwaliteit en kleurweergave. Je hebt bovendien de keuze bij het bestellen tussen verschillende papiersoorten.

Bestel je een online gemaakt kaartje of ander drukwerk, dan kan je veilig online betalen via Bancontact, iDeal, kredietkaart of overschrijving. Multisafepay verzorgt onze online betalingen. Wens je je bestelling af te halen in onze drukkerij, dan kan je ook ter plekke betalen via bancontact (geen cash).

Wij leveren enkel het gepersonaliseerd drukwerk voor de accessoires. Je moet dus zelf het drukwerk bevestigen. Een dubbel label moet je dus zelf aan een zakje vastmaken, een Mentoswikkel kleef je zelf rond een bestaand Mentosrolletje, een Sportlifewikkel kleef je zelf vast rond een originele Sportlife blisterverpakking. Wikkels zijn nooit zelfklevend.

Voor het lijmen raden we de dubbelzijdige tape van Scotch 3M aan. De dubbelzijdige plakband hecht fantastisch en is veel beter dan de kleine wegwerp Pritt rollertjes. Zo ben je zeker dat je wikkels niet loskomen. Je kan een ook een dispenser kopen (ATG100 of ATG700) of de plakband op maat knippen en manueel aanbrengen.

Wij leveren enkel het gepersonaliseerd drukwerk zoals wikkels en labels voor snoepgoed. Snoepgoed, zakjes of bellenblazers zijn niet in de prijs inbegrepen.

Wij zijn voor keuze en flexibiliteit, daarom bieden we je verschillende papiersoorten aan. Standaard worden de kaarten en drukwerk op stevig mat of satijnglans papier gedrukt (350 g/m2), maar je kan ook kiezen voor luxe papiersoorten zoals ivoorwit (gebroken wit met tekenpapierstructuur), Conqueror (linnenpersing structuur of metallic papier (glinstering). Enkele kaartjes kan je laten lamineren in hoogglans ipv het satijnglans papier.

Je vindt onze drukkerij op onderstaand adres

Kantoor / Drukkerij Publibytes:
Augustijnslei 147
2930 Brasschaat (België) (schuin tegenover ziekenhuis Klina)

We zijn dicht bij de Nederlandse grens gevestigd en verzenden ook dagelijks naar Nederland met PostNL en kunnen zo ook in Nederland een snelle levering garanderen.

Ons kantoor / drukkerij is elke weekdag doorlopend open van 9u tot 18u,  telefonisch zijn we echter maar bereikbaar tot 17u.

Zaterdag, zon- en feestdagen: gesloten

Waar kan ik mijn bestellingen opvolgen....

Waar kan ik mijn facturen afdrukken...

Deze vermelding staat voor de oriëntatie van de kaart. Portret of landschap.

Tijdens de eindejaarsperiode van 2025 zal de drukkerij uiterzonderlijk gesloten zijn op vrijdag 25 december '25 en vrijdag 2 januari '26.

Tijdens feestagen (Kerstdag / Nieuwjaar / …) is de drukkerij steeds gesloten.

In 2025 is de drukkerij uitzonderlijk gesloten op volgende brugdagen:

• vrijdag 2 mei (brugdag met donderdag 1 mei)

• vrijdag 30 mei (brugdag met donderdag 29 mei feestag O.L.H.-Hemelvaart)

• maandag 10 november (brugdag met dinsdag 11 november)

• vrijdag 26 december (brugdag met kerstdag 25 december)

Via Papello kan je zelf heel eenvoudig je kaarten online maken en bestellen. Kies ofwel één van de ontwerpen die je leuk vindt en klik op de “zelf maken”-knop om het kaartje te openen in onze online editor. Ofwel start je van een blanco kaart op het formaat dat je zelf kiest en voeg je zelf foto’s en tekst toe en kies je een lettertype en kleur dat je leuk vindt.

Uniek is dat je ook bijpassend accessoires online kan maken. Zowel bestaande als eigen ontwerpen! De collectie geboortekaartjes, trouwkaarten en communiekaarten wordt trouwens voortdurend bijgewerkt, er komen dus nog leuke ontwerpen bij.

Onze online editor kan je gebruiken op je PC, Mac, maar ook op je tablet of iPad.

Je moet dus niets installeren want een flash plugin is niet vereist. Opent de link op je tablet, maar blijft de statusbalk laden, dan heb je waarschijnlijk een tablet met een ouder Android besturingssysteem. Vanaf Android Jelly Bean 4.2.1. wordt onze software ondersteund. Open in dat geval de site op een gewone PC of Mac.

Nadat je een eerste ontwerp gemaakt hebt, eventueel met een tijdelijke foto, dan kan je het ontwerp online bewaren. Hiervoor maak je eerst een gratis account aan zodat je later je ontwerp van op om het even welke computer of tablet opnieuw kan oproepen. Via je account kan je ook een papieren proefdruk aanvragen.

Jazeker! Heb je een account gemaakt en een eerste versie bewaard, dan kan je na inloggen in je online account (zie knop in de footer van de pagina) bij “online project openen” je bewaard ontwerp selecteren en via de knop bovenaan rechts dupliceren. Zo kan je dus verschillende versies maken met andere tekst of foto’s. Je moet wel bestellen per versie.

Heeft u een afbeelding die te donker lijkt of een afbeelding waarbij gezichten rode ogen hebben door een flash? Met onze online editor kan u dit makkelijk corrigeren. Klik de fotokader aan en selecteer bovenaan in het menu de knop “Enhance” (Engels voor “Verbeter”). Als u de schuifknop van de “perfectly clear” functie activeert, dan zal u zien dat uw foto verbeterd wordt en er helderder zal uitzien. Vindt u het resultaat niet goed, dan kan u deze functie terug uitschakelen. U hoeft dus zelf geen fotobewerking te doen in een apart programma.

Voor sommige kaarten bestaan er meerdere varianten, maar er opent steeds een standaardversie in het programma. Je kan echter in het menu bovenaan via de knop “paginastijlen” de ander beschikbare versies bekijken en selecteren. Sleep de gewenst versie op het canvas en pas deze toe op alle pagina's.

Je hebt een ontwerp gemaakt en bewaard, maar wil dit verder bewerken? Dan moet je inloggen in je account. De link naar de inlogpagina vind je bovenaan elke pagina als "LOGIN”. Ook onderaan de site pagina's vind je bij Algemene informatie een tekstlink "Mijn account".

In je account kan je opgeslagen projecten bekijken, bewerken en dupliceren, een overzicht zien van je bestellingen en je profielinstellingen aanpassen.

Jazeker! Je kan ook vertrekken van een blanco kaart of accessoire. Voor kaarten hebben we verschillende formaten waarvan je kan vertrekken:

          - enkele/dubbele/drieluik kaart 12×13 cm (schijnvierkant)

          - enkele/dubbele kaart 10x21cm (lang formaat)

          - enkele/dubbele kaart 11,5x17,5cm liggend (wenskaartformaat)

Je kan makkelijk zelf fotokaders en tekstkaders toevoegen, maar ook een extra pagina voor de achterzijde van je kaartje. Gebruik de beschikbare clipart om je kaart verder te personaliseren.

Ook voor accessoires kan je vertrekken van een blanco template. Zo heb je alle vrijheid een origineel ontwerp te maken.

Om een goede drukkwaliteit te garanderen is het nodig dat de afbeeldingen en foto's die je gebruikt in het ontwerp, voldoende groot zijn, ofwel een resolutie hebben van 300dpi op het gewenste formaat. Met een recente 5 megapixel digitale camera maakt u foto’s die perfect drukbaar zijn, tenzij u zelf de resolutie te laag instelt op de camera. Gebruikt u afbeeldingen van te lage kwaliteit, dan krijgt u op het scherm een waarschuwing te zien in de vorm van een gele of rode driehoek. Is de kwaliteit echt onvoldoende, dan zal u het ontwerp niet kunnen bestellen totdat u een betere foto heeft geplaatst.Is uw foto te donker of zijn er rode ogen? Met onze online editor kan u met één muisklik de foto verbeteren (photo enhance) qua helderheid en rode ogen verwijderen!

Als je zelf een kaartje hebt gemaakt met het online programma, dan kan je een proefdruk laten maken door één stuk te bestellen. De prijs voor een proefdruk is 1,95 euro. Deze kan je afhalen op ons kantoor of we verzenden deze gratis.

Van accessoires kan je geen proefdruk laten maken. De minimumafname van accessoires is doorgaans 20 st.

Bestel je kaarten online, dan kan je kiezen of je al dan niet enveloppen wenst mee te bestellen. Je kan kiezen voor witte of gekleurde enveloppen. Wens je graag de enveloppen op voorhand te ontvangen, dan kan je deze ook online bestellen.  Je vindt hiervoor een link in het menu "enveloppen".

Via papello.be kan je voortaan zowel kaarten als drukwerk voor accessoires zelf online maken.

Heb je zelf een kaartje online gemaakt, dan kan je een drukproef laten maken door 1 stuk online te bestellen vanuit het winkelwagentje. Hou zeker de actiecodes in de gaten!

Bestel je een online gemaakt kaartje of ander drukwerk, lees dan zeker de digitale versie of je proefdruk goed na om zeker te zijn dat er geen typefouten meer in staan. Let vooral goed op bij telefoonnummers, rekeningnummers en codes van geboortelijsten. Het is heel vervelend als je daar een fout laat staan. Uiteraard controleer je ook de laatste gegevens dubbel. Het is niet de eerste keer dat de kersverse papa vergeet de maand of het jaartal aan te passen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoudelijke fouten van online gemaakt producten.

Van zodra je effectief een bestelling plaatst via het winkelwagentje in de online editor, wordt je bestelling in productie genomen. Gezien het gaat om gepersonaliseerd drukwerk dat met spoed afgewerkt moet worden, is er geen of weinig tijd om je bestelling te annuleren. Drukwerk dat in productie is gegaan, kan niet meer geannuleerd worden.

Zie je meteen na het doorsturen van je bestelling toch nog een fout, bel ons dan meteen op zodat we kunnen kijken of we de bestelling nog kunnen tegenhouden. Dit is echter zonder garantie. Daarom dat we vragen voor te bestellen alles goed na te lezen.

Sommige internet browsers veroorzaken problemen wanneer je kaarten wenst aan te passen met onze online editor. We raden aan om de browser firefox, chrome of safari te gebruiken. Het gebruiken van de Microsoft Edge browser raden we af.

Ondervind je problemen met inloggen, dan kan het een probleem zijn met het cache geheugen van je browser. Bij Google Chrome kan het bijvoorbeeld nodig zijn om onder "voorkeuren" te zoeken naar "Cache" en daar de optie te kiezen om het cache geheugen te wissen. Daarna de inlogpagina verversen en opnieuw proberen.  Moest je daarna toch nog niet kunnen inloggen, dan kan je ons steeds telefonisch, via mail of het contactformulier bereiken.