Algemene vragen

Geef je online een bestelling door voor 14u op een weekdag, dan is je drukwerk dezelfde dag klaar. Ontvangen we je bestelling na 14u, dan zijn ze de kaarten de volgende dag klaar in de namiddag. Drukwerk wordt binnen 1 à 2 dagen afgewerkt. Indien labels, stickers, … samen met de kaarten besteld worden, dan werken we deze gelijktijdig af.

Kan je het drukwerk niet komen ophalen, dan versturen we ze met Bpost of PostNL. Doorgaans ontvang je de kaartjes de volgende werkdag. In het weekend en op feestdagen (België) wordt er niet gedrukt of geleverd.

Bestellingen die online geplaatst worden op zaterdag of zondag, worden maandag verwerkt.

Je komt jouw drukwerk zelf bij ons ophalen. Heb je de gegevens voor 14u doorgegeven, dan kan je alles dezelfde dag komen ophalen na een seintje van ons. Na 14u moeten we bekijken of we het nog dezelfde dag klaar krijgen.

Verzending (Bpost / postNL): indien je de online bestelling voor 14u op een weekdag hebt geplaatst, dan wordt het drukwerk dezelfde dag verzonden. Doorgaans wordt het pakket de volgende werkdag geleverd. Er kan ook op zaterdag geleverd worden via Bpost (geen 100% garantie). Voor alle bestellingen vanaf 50 euro is de verzending naar één adres in België of Nederland gratis. Dit kan ook een postpunt zijn. Ter info: wij kunnen helaas niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen bij de postdiensten. Leveringstermijnen zijn indicatief, maar niet bindend en vertragingen kunnen geen reden zijn tot schadevergoeding. Uiteraard stellen we alles in het werk op bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen.

Al het drukwerk wordt in eigen drukkerij gedrukt. Alle bestellingen worden digitaal gedrukt op één van de beste digitale persen, de HP Indigo 5500, en niet op een printer zoals in een copyshop. Zo ben je zeker van een mooie kwaliteit en kleurweergave. Je hebt bovendien de keuze bij het bestellen tussen verschillende papiersoorten.

Bestel je een online gemaakt kaartje of ander drukwerk, dan kan je veilig online betalen via Bancontact, iDeal, kredietkaart of overschrijving. Multisafepay verzorgt onze online betalingen. Wens je je bestelling af te halen in onze drukkerij, dan kan je ook ter plekke betalen via bancontact (geen cash).

Wij leveren enkel het gepersonaliseerd drukwerk voor de accessoires. Je moet dus zelf het drukwerk bevestigen. Een dubbel label moet je dus zelf aan een zakje vastmaken, een Mentoswikkel kleef je zelf rond een bestaand Mentosrolletje, een Sportlifewikkel kleef je zelf vast rond een originele Sportlife blisterverpakking. Wikkels zijn nooit zelfklevend.

Voor het lijmen raden we de dubbelzijdige tape van Scotch 3M aan. De dubbelzijdige plakband hecht fantastisch en is veel beter dan de kleine wegwerp Pritt rollertjes. Zo ben je zeker dat je wikkels niet loskomen. Je kan een ook een dispenser kopen (ATG100 of ATG700) of de plakband op maat knippen en manueel aanbrengen.

Wij leveren enkel het gepersonaliseerd drukwerk zoals wikkels en labels voor snoepgoed. Snoepgoed, zakjes of bellenblazers zijn niet in de prijs inbegrepen.

Wij zijn voor keuze en flexibiliteit, daarom bieden we je verschillende papiersoorten aan. Standaard worden de kaarten en drukwerk op stevig mat of satijnglans papier gedrukt (350 g/m2), maar je kan ook kiezen voor luxe papiersoorten zoals ivoorwit (gebroken wit met tekenpapierstructuur), Conqueror (linnenpersing structuur of metallic papier (glinstering). Enkele kaartjes kan je laten lamineren in hoogglans ipv het satijnglans papier.

Je vindt onze drukkerij op onderstaand adres

Kantoor / Drukkerij Publibytes:
Augustijnslei 147
2930 Brasschaat (België) (schuin tegenover ziekenhuis Klina)

We zijn dicht bij de Nederlandse grens gevestigd en verzenden ook dagelijks naar Nederland met PostNL en kunnen zo ook in Nederland een snelle levering garanderen.

Ons kantoor / drukkerij is elke weekdag doorlopend open van 9u tot 18u,  telefonisch zijn we echter maar bereikbaar tot 17u.

Zaterdag, zon- en feestdagen: gesloten

Deze vermelding staat voor de oriëntatie van de kaart. Portret of landschap.

Tijdens de eindejaarsperiode van 2025 zal de drukkerij uitzonderlijk gesloten zijn op vrijdag 26 december '25 en vrijdag 2 januari '26.

Tijdens feestagen (Kerstdag / Nieuwjaar / …) is de drukkerij steeds gesloten.

In 2025 is de drukkerij uitzonderlijk gesloten op volgende brugdagen:

• vrijdag 2 mei (brugdag met donderdag 1 mei)

• vrijdag 30 mei (brugdag met donderdag 29 mei feestag O.L.H.-Hemelvaart)

• maandag 10 november (brugdag met dinsdag 11 november)

• vrijdag 26 december (brugdag met kerstdag 25 december)