Via Papello kan je zelf heel eenvoudig je kaarten online maken en bestellen. Kies ofwel één van de ontwerpen die je leuk vindt en klik op de “zelf maken”-knop om het kaartje te openen in onze online editor. Ofwel start je van een blanco kaart op het formaat dat je zelf kiest en voeg je zelf foto’s en tekst toe en kies je een lettertype en kleur dat je leuk vindt.
Uniek is dat je ook bijpassend accessoires online kan maken. Zowel bestaande als eigen ontwerpen! De collectie geboortekaartjes, trouwkaarten en communiekaarten wordt trouwens voortdurend bijgewerkt, er komen dus nog leuke ontwerpen bij.
Q
Kan ik kaartjes ontwerpen op mijn tablet?
A
Onze online editor kan je gebruiken op je PC, Mac, maar ook op je tablet of iPad.
Je moet dus niets installeren want een flash plugin is niet vereist. Opent de link op je tablet, maar blijft de statusbalk laden, dan heb je waarschijnlijk een tablet met een ouder Android besturingssysteem. Vanaf Android Jelly Bean 4.2.1. wordt onze software ondersteund. Open in dat geval de site op een gewone PC of Mac.
Q
Als ik een ontwerp gemaakt heb, kan ik dit bewaren?
A
Nadat je een eerste ontwerp gemaakt hebt, eventueel met een tijdelijke foto, dan kan je het ontwerp online bewaren. Hiervoor maak je eerst een gratis account aan zodat je later je ontwerp van op om het even welke computer of tablet opnieuw kan oproepen. Via je account kan je ook een papieren proefdruk aanvragen.
Q
Kan ik meerdere versies maken van een kaartje of ander ontwerp?
A
Jazeker! Heb je een account gemaakt en een eerste versie bewaard, dan kan je na inloggen in je online account (zie knop in de footer van de pagina) bij “online project openen” je bewaard ontwerp selecteren en via de knop bovenaan rechts dupliceren. Zo kan je dus verschillende versies maken met andere tekst of foto’s. Je moet wel bestellen per versie.
Q
Een foto die ik wil gebruiken is te donker, kan ik dit aanpassen?
A
Heeft u een afbeelding die te donker lijkt of een afbeelding waarbij gezichten rode ogen hebben door een flash? Met onze online editor kan u dit makkelijk corrigeren. Klik de fotokader aan en selecteer bovenaan in het menu de knop “Enhance” (Engels voor “Verbeter”). Als u de schuifknop van de “perfectly clear” functie activeert, dan zal u zien dat uw foto verbeterd wordt en er helderder zal uitzien. Vindt u het resultaat niet goed, dan kan u deze functie terug uitschakelen. U hoeft dus zelf geen fotobewerking te doen in een apart programma.
Q
Hoe kan ik een andere kleurversie/variant selecteren in de editor?
A
Voor sommige kaarten bestaan er meerdere varianten, maar er opent steeds een standaardversie in het programma. Je kan echter in het menu bovenaan via de knop “paginastijlen” de ander beschikbare versies bekijken en selecteren. Sleep de gewenst versie op het canvas en pas deze toe op alle pagina's.
Q
Hoe kan ik inloggen in mijn account?
A
Je hebt een ontwerp gemaakt en bewaard, maar wil dit verder bewerken? Dan moet je inloggen in je account. De link naar de inlogpagina vind je bovenaan elke pagina als "LOGIN”. Ook onderaan de site pagina's vind je bij Algemene informatie een tekstlink "Mijn account".
In je account kan je opgeslagen projecten bekijken, bewerken en dupliceren, een overzicht zien van je bestellingen en je profielinstellingen aanpassen.
Q
Kan ik ook een volledig eigen ontwerp maken?
A
Jazeker! Je kan ook vertrekken van een blanco kaart of accessoire. Voor kaarten hebben we verschillende formaten waarvan je kan vertrekken:
- enkele/dubbele/drieluik kaart 12×13 cm (schijnvierkant)
Je kan makkelijk zelf fotokaders en tekstkaders toevoegen, maar ook een extra pagina voor de achterzijde van je kaartje. Gebruik de beschikbare clipart om je kaart verder te personaliseren.
Ook voor accessoires kan je vertrekken van een blanco template. Zo heb je alle vrijheid een origineel ontwerp te maken.
Q
Zijn mijn afbeeldingen van goede kwaliteit om te drukken?
A
Om een goede drukkwaliteit te garanderen is het nodig dat de afbeeldingen en foto's die je gebruikt in het ontwerp, voldoende groot zijn, ofwel een resolutie hebben van 300dpi op het gewenste formaat. Met een recente 5 megapixel digitale camera maakt u foto’s die perfect drukbaar zijn, tenzij u zelf de resolutie te laag instelt op de camera. Gebruikt u afbeeldingen van te lage kwaliteit, dan krijgt u op het scherm een waarschuwing te zien in de vorm van een gele of rode driehoek. Is de kwaliteit echt onvoldoende, dan zal u het ontwerp niet kunnen bestellen totdat u een betere foto heeft geplaatst.Is uw foto te donker of zijn er rode ogen? Met onze online editor kan u met één muisklik de foto verbeteren (photo enhance) qua helderheid en rode ogen verwijderen!
Q
Kan ik een proefdruk van mijn geboortekaartje laten maken?
A
Als je zelf een kaartje hebt gemaakt met het online programma, dan kan je een proefdruk laten maken door één stuk te bestellen. De prijs voor een proefdruk is 1,95 euro. Deze kan je afhalen op ons kantoor of we verzenden deze gratis.
Van accessoires kan je geen proefdruk laten maken. De minimumafname van accessoires is doorgaans 20 st.
Q
Kan ik enveloppen op voorhand bestellen?
A
Bestel je kaarten online, dan kan je kiezen of je al dan niet enveloppen wenst mee te bestellen. Je kan kiezen voor witte of gekleurde enveloppen. Wens je graag de enveloppen op voorhand te ontvangen, dan kan je deze ook online bestellen. Je vindt hiervoor een link in het menu "enveloppen".
Q
Kan ik ook labels, wikkels, stickers of doopsuikerdoosjes bestellen?
A
Via papello.be kan je voortaan zowel kaarten als drukwerk voor accessoires zelf online maken.
Q
Hoe kan ik een drukproef van een kaartje ontvangen?
A
Heb je zelf een kaartje online gemaakt, dan kan je een drukproef laten maken door 1 stuk online te bestellen vanuit het winkelwagentje. Hou zeker de actiecodes in de gaten!
Q
Waar moet ik op letten bij het nalezen van mijn ontwerp?
A
Bestel je een online gemaakt kaartje of ander drukwerk, lees dan zeker de digitale versie of je proefdruk goed na om zeker te zijn dat er geen typefouten meer in staan. Let vooral goed op bij telefoonnummers, rekeningnummers en codes van geboortelijsten. Het is heel vervelend als je daar een fout laat staan. Uiteraard controleer je ook de laatste gegevens dubbel. Het is niet de eerste keer dat de kersverse papa vergeet de maand of het jaartal aan te passen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoudelijke fouten van online gemaakt producten.
Q
Kan ik mijn bestelling annuleren?
A
Van zodra je effectief een bestelling plaatst via het winkelwagentje in de online editor, wordt je bestelling in productie genomen. Gezien het gaat om gepersonaliseerd drukwerk dat met spoed afgewerkt moet worden, is er geen of weinig tijd om je bestelling te annuleren. Drukwerk dat in productie is gegaan, kan niet meer geannuleerd worden.
Zie je meteen na het doorsturen van je bestelling toch nog een fout, bel ons dan meteen op zodat we kunnen kijken of we de bestelling nog kunnen tegenhouden. Dit is echter zonder garantie. Daarom dat we vragen voor te bestellen alles goed na te lezen.
Q
Zijn alle internet browser compatibel met onze online editor?
A
Sommige internet browsers veroorzaken problemen wanneer je kaarten wenst aan te passen met onze online editor. We raden aan om de browser firefox, chrome of safari te gebruiken. Het gebruiken van de Microsoft Edge browser raden we af.
